商品はすべてメーカーからの直送となります。
クレジットカード、NP後払いの場合は
ご注文後、１週間前後でお届けします。
（在庫切れ商品・人気商品はお届けに2週間から3週間かかる場合もございます）
銀行振込（前払い）、郵便振込（前払い）の場合は
ご入金確認後、１週間前後でお届けします。
（在庫切れ商品・人気商品はお届けに2週間から3週間かかる場合もございます）
| ※ |
お急ぎの方は、ご注文前に配送日をメールまたは
お電話【075-803-3636（受付時間 10時～19時）】までお問い合わせ下さい。 |
| ※ |
在庫を切らすこともございます。ご注文後、万一欠品の場合は至急にご連絡させて頂きます。 |
ご注文の商品が在庫切れなどで、お届けまでに１０日以上かかる場合には
早急にお届け予定日をご連絡させて頂きます。
★送料無料商品の配達は玄関先までになります。組立て、設置等はお客様自身でお願い致します。
配達日の指定は可能です。ご注文の際の配達希望日の欄に配達希望日をお書き下さい。
※但しご希望に添えない場合もございます。その際は早急にご連絡させて頂きます。
お時間に付きましては、午前、午後の指定は可能ですが
交通事情などにより遅れることがございますのでご了承下さい。
★時間指定について・・・配達時ご不在でも心配ありません
当店での配送は小物扱いの宅急便とは異なり、大型荷物扱いのトラック便での
ルート配送となりますので、時間指定及び夜間配達はお受けしておりません。
注：宅配BOXへの商品のお届けは不可となっております。
配達時にお客様不在の場合には、各運送会社が郵便受けなどに
不在票を入れていきますので、お客様ご自身で不在票に書かれている
配送会社にお電話して下さい。
再度、ご都合の良い時に配達が可能です。もちろん、追加料金は一切必要ありません。
不良品あるいはご注文の品と違う商品が届いた場合は
商品到着後早急に（１０日以内）メールまたは電話（075-803-3636）にてご連絡下さい。
至急交換させて頂きます。
（この場合に掛かります発送の際の送料は、弊社で負担致します。）
お客様ご都合により返品・交換を希望される場合は
お客様のご都合によるものでも、商品到着後１０日以内であれば、返品・交換可能とさせて頂きます。
但し、ベッド、マットレス、ソファー、ソファーベッド、学習机、こたつ、こたつ布団などの大型家具と
ラタン製品、暖簾、陶器、ランプ・ライト、時計、仏壇・仏具、寝装品と
受注生産品は返品保証の対象外とさせて頂きます。
お客様のご都合による返品の際の注意事項
| ● |
返品の際は、商品が入っていた箱に入れて頂く必要がございます。 |
| |
箱がない場合は、返品が受付られませんので、ご注意下さい。
|
| ● |
商品到着後から１０日以内にお申し込み下さい。
|
| ● |
梱包開封後の返品は、商品代金の５０％をキャンセル料として頂いております。
|
| ● |
返品の際にかかる送料はお客様のご負担となります。
|
| ● |
返金がある場合は、振込手数料は、お客様のご負担となります。 |
返品・交換の際は、商品到着後１０日以内に必ず事前に下記までご連絡お願い致します。
お電話番号 075-803-3636
※受付時間 １０時～１９時 (年末年始を除く）
E-mail info@takara-jima.com FAX
075-803-3655
※E-mail、FAXは24時間受け付けております。
■銀行・郵便振込
金融機関、郵便局の振込み控えをもって領収書とさせて頂きます。
【振込み控えは正式な領収書として使用できます。
法人でのご購入の方で、個人名義でご注文されたお客様は、法人名義でお振込下さい。
その場合、振込名が異なっていることをメールまたは
お電話（075-803-3636）にてご連絡下さい。】
■コンビニ払い
振込みの際の「払込金受領書」を領収書とさせていただきます。
【払込金受領書は正式な領収書として使用できます。宛名は御注文者の方の名前となります】
※2007年4月16日より、コンビニ払いはNP後払いへ移行致しました。
詳しくはNP後払いの項目をご覧ください。
■クレジットカード
ご希望の方は、ご注文の際の通信欄に領収書に記入する宛名と但書きを明記の上、
「領収書希望」とご記入下さい。 カード処理後に別途郵送にて送らせて頂きます。
■NP後払い
ネットプロテクションズは領収書を発行しません。
コンビニ、銀行、郵便局の支払い票控えが領収書となります。
振込み控えは正式な領収書として使用できます。
別途ご希望の場合は、ご注文の際の通信欄に領収書に記入する宛名と但書きを明記の上、「領収書希望」とご記入ください。
|
